Retourneren

De bestelling kan binnen 14 dagen zonder opgave van reden geannuleert worden. De bestelling dient dan binnen 14 dagen geretoureert te worden. Het bedrag wordt dan binnen 14 dagen gecrediteerd. De verzendkosten van jouw huisadres naar Kattenspullen zijn voor eigen rekening. 
Het product dient met alle geleverde toebehoren in originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Neem voordat je iets retourt eerst contact op met Kattenspullen. 

Ruilen

Een artikel kan ook geruild worden. Het artikel dient dan eerst op eigen kosten teruggestuurd te worden. De kosten voor het verzenden van het nieuwe artikel wordt dan doorberekend.